Vacature Adviseur particuliere relaties

Adviseur particuliere relaties (schadeverzekeringen)

Klap is op zoek naar spontane en gedreven adviseurs voor onze particuliere relaties. Ben jij die medewerker met een sterke hands-on mentaliteit en houd jij ervan om klantgericht te werken? Dan is deze functie wellicht precies wat jij zoekt!

In deze functie ben jij samen met jouw directe collega’s het aanspreekpunt voor al onze particuliere relaties met hun schadeverzekeringen. Je werkt in teamverband, deels vanuit ons mooie nieuwe kantoor in Amsterdam, maar ook deels vanuit huis. Het betreft meerdere vacatures voor zowel parttime (minimaal 24 uur) als fulltime functie (36-40 uur).

Wat doe je?

Samen met jouw collega’s help je onze klanten die via Klap en ons merk United Insurance hun verzekeringen willen afsluiten en beheren. Door het beantwoorden van vragen van relaties via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat zorg jij ervoor dat de klant het gevoel heeft in de watten te worden gelegd.

Onze adviseurs zijn klantgericht en vinden het een uitdaging en vooral ook leuk om iedere klant zo goed mogelijk te willen helpen. Samen met de overige collega’s ben je bezig van iedere relatie een totaal klant te maken en deze ook te behouden. Je komt je beloftes na, verwerkt zaken op tijd en zorgt voor zo een hoog mogelijke klanttevredenheid. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving in onze particuliere dienstverlening.

Jij?

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een gerenommeerd kantoor die met de veranderende markt meegaat? Dan ben je bij Klap aan het juiste adres!

Jij hebt minimaal MBO werk en denkniveau en bent in ieder geval in het bezit van het WFT Basis en Particuliere schadediploma. Daarnaast heb je al wat ervaring opgedaan in de verzekeringsbranche en in het bijzonder met het verwerken en accepteren van particuliere schadeverzekeringen. Bij voorkeur bij een assurantietussenpersoon en/of volmacht kantoor. Ervaring met werken in ANVA is een grote pré.

Je bent dienstverlenend, commercieel en klantgericht. Communicatief sterk en je werkt nauwkeurig. Wat je de relatie belooft doe je en je denkt dagelijks mee in oplossingen en werkzaamheden welke mogelijk anders of beter kunnen. Het werken met automatisering en gevoel bij online verzekeringen aanbieden spreekt jou aan.

Wat wij bieden

Dit is jouw kans om bij een groeiende onderneming binnen de financiële dienstverlening aan de slag te gaan met alle aspecten van de financiële administratie. We bieden je een mensgerichte en ondernemende organisatie met circa 65 collega's. Klap is output gestuurd, waarbij je in jouw rol samen met jouw collega’s een grote mate van verantwoordelijkheid hebt voor de bediening van onze particuliere relaties. Jij bent samen met je collega’s een belangrijke schakel in het behalen van onze gezamenlijke doelstellingen.

Je werkt deels vanuit huis en in een modern en dynamisch kantoor naast Station Amsterdam Sloterdijk. Je wordt volledig ondersteund in mobiel werken. We bieden je een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo kun je rekenen op een goed pensioen, 24 vakantiedagen, 4 ATV dagen (op basis van een 40-urige werkweek). Daarnaast bieden we je een aantrekkelijke “family & friends” regeling aan voor het onderbrengen van verzekeringen bij Klap.

Kies je voor Klap dan kies je ook voor ontwikkeling! Wij vergoeden daarom de opleidingskosten van noodzakelijke (branche-)opleidingen, maar ook voor opleidingen om jouw competenties als vaardigheden verder te ontwikkelen. Ook bieden wij mogelijkheden voor het volgen van seminars, het bijwonen van congressen en uiteraard het behouden van jouw vakdiploma's.

We zien graag jouw sollicitatie tegemoet. Wees welkom!

Nu solliciteren

Acquisitie door werving en selectiebureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Kandidaten die zonder overleg worden voorgesteld zullen niet in behandeling worden genomen. Op sollicitaties zonder gemotiveerde brief, Curriculum Vitae en een pasfoto gaan wij helaas niet in.